De Zuch kütt…

Ich brauchte noch ein Zugticket von Nürnberg nach Wiesbaden und da ich online nicht das Sparticket buchen konnte - für die Rückfahrt - habe ich mich also mal aufgerafft und habe dem DB Reisecenter Fürth einen Besuch abgestattet. Eine kleine Ewigkeit gewartet bis ich dran gekommen bin, aber das kreide ich der Bahn nicht an, eher das nachfolgende Erlebnis.
Heiko: Guten Tag, ich bräuchte bitte ein Ticket für morgen von Nürnberg nach Wiesbaden.
Dame tippelt alles in ihren Rechner…
Dame: Wann möchten Sie abfahren, bzw. angekommen?
Heiko: Gegen 13 Uhr
Dame tippelt…
Dame: Benötigen Sie eine Rückfahrt?
Heiko: Ja, für Donnerstag, Abfahrt Wiesbaden 18/19Uhr
Dame tippelt…
Dame: Macht dann 102€
Heiko fällt die Kinnlade runter, meine Rechnung laut Internet, aber eben nicht Buchbar: 51€ Hinfahrt, 29€ Sparticket Rückfahrt, macht glatte 80€
Heiko: Entschuldigen Sie, aber die Rückfahrt kostet doch nur 29€, ich buche doch drei Tage im voraus, so stehts doch auch dort hinten auf dem Plakat… mit dem Finger zeigt
Dame: Ja, da haben Sie recht, einen Moment.
Dame tippelt…
Dame: So, das macht dann 85€
Heiko guckt wie ein Auto nach dem Unfall
Heiko: Gute Frau, das sind 80€, 51 + 29 = 80, soviel Kopfrechnen beherrsche ich noch.
Dame: Wenn Sie dies aber bei mir buchen berechnen wir Ihnen noch 5€ Beratungentgeld hinzu.
Heiko: Moment. Sie mich beraten? Ich habe Sie darauf aufmerksam gemacht und nicht umgekehrt, ich kriege eigentlich 5€ von Ihnen, nicht Sie von mir.
Dame zeigt aufs Plakat…
Dame: Da, sehen Sie, wir müssen Ihnen 5€ berechnen…
Heiko: Aber ICH habe danach verlangt, Sie mich nicht diesbezüglich beraten…

Ja, ja liebe Bahn - das üben wir noch - meine 5€ hätte ich dennoch gerne wieder. Danke im voraus.